นโยบายความเป็นส่วนตัวของ th971

1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เพื่อให้บริการของ th971 เป็นไปอย่างราบรื่นและปลอดภัย เราจำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลบางประการจากคุณ ข้อมูลทั้งหมดที่เราเก็บจะถูกจัดการอย่างรอบคอบและมีความรับผิดชอบตามมาตรฐานสากล เราแบ่งข้อมูลออกเป็นหลายประเภทตามวัตถุประสงค์การใช้งาน

ข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณให้โดยตรง

เมื่อคุณสมัครสมาชิกหรือใช้บริการของเรา คุณจะต้องให้ข้อมูลส่วนบุคคลบางอย่าง ซึ่งรวมถึง:

• ข้อมูลบัญชี: ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล ชื่อผู้ใช้ และรหัสผ่าน
• ข้อมูลการยืนยันตัวตน: สำเนาบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารราชการอื่นๆ ที่ใช้ยืนยันตัวตนตามกระบวนการ KYC
• ข้อมูลทางการเงิน: หมายเลขบัญชีธนาคาร ชื่อธนาคาร ข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิต และช่องทางการชำระเงินอื่นๆ
• ข้อมูลการติดต่อ: ที่อยู่ รหัสไปรษณีย์ จังหวัด เพื่อการยืนยันตัวตนและการจัดส่งเอกสาร
• ข้อมูลการสื่อสาร: บันทึกการสนทนากับทีมงานสนับสนุนลูกค้าผ่าน Live Chat อีเมล หรือโทรศัพท์

ข้อมูลที่เก็บอัตโนมัติ

เมื่อคุณใช้งานแพลตฟอร์มของเรา ระบบจะเก็บข้อมูลทางเทคนิคบางอย่างโดยอัตโนมัติ เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและรักษาความปลอดภัย:

• ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ ความละเอียดหน้าจอ และการตั้งค่าภาษา
• ข้อมูลการเข้าถึง: หมายเลข IP ข้อมูลตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณ เวลาเข้าใช้งาน และระยะเวลาที่ใช้
• ข้อมูลการใช้งาน: หน้าที่เข้าชม เกมที่เล่น ประวัติการเดิมพัน การฝาก-ถอนเงิน และพฤติกรรมการใช้งานอื่นๆ
• คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: ข้อมูลที่เก็บผ่านคุกกี้ Web beacons และเทคโนโลยีคล้ายกัน

ข้อมูลจากบุคคลที่สาม

ในบางกรณี เราอาจได้รับข้อมูลเกี่ยวกับคุณจากบุคคลที่สาม เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้ให้บริการเกม หรือหน่วยงานตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล ข้อมูลเหล่านี้จะถูกใช้เพื่อยืนยันตัวตน ป้องกันการฉ้อโกง และปรับปรุงบริการของเรา

2. วิธีการใช้ข้อมูลของคุณ

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมจะถูกใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและชอบด้วยกฎหมายเท่านั้น เราจะไม่ใช้ข้อมูลของคุณในทางที่ไม่เหมาะสมหรือโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ

วัตถุประสงค์หลักในการใช้ข้อมูล

• การให้บริการ: สร้างและจัดการบัญชีของคุณ ประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน ให้คุณเข้าถึงเกมและบริการต่างๆ
• การยืนยันตัวตน: ตรวจสอบอายุและตัวตนของคุณตามข้อกำหนด KYC เพื่อป้องกันการฟอกเงินและการฉ้อโกง
• ความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่ผิดปกติ การฉ้อโกง การใช้งานที่ไม่เหมาะสม
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาและปรับปรุงแพลตฟอร์ม
• การสื่อสารกับคุณ: ส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับบัญชี ข้อมูลโปรโมชั่น ข่าวสารและอัปเดต
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามกฎหมายและข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง
• การสนับสนุนลูกค้า: ตอบคำถามและแก้ไขปัญหาที่คุณพบ

การประมวลผลข้อมูลอัตโนมัติ

เราใช้ระบบอัตโนมัติและปัญญาประดิษฐ์เพื่อวิเคราะห์ข้อมูลและทำการตัดสินใจบางอย่าง เช่น การตรวจจับการฉ้อโกง การแนะนำเกมที่เหมาะกับคุณ และการกำหนดข้อเสนอส่วนบุคคล อย่างไรก็ตาม การตัดสินใจสำคัญที่ส่งผลกระทบต่อคุณจะมีการตรวจสอบโดยมนุษย์เสมอ

3. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

ความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณคือหนึ่งในความสำคัญสูงสุดของ th971 เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณจากการเข้าถึง การใช้งาน การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต

มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิค

• การเข้ารหัส SSL/TLS: ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วย SSL 256-bit ซึ่งเป็นมาตรฐานเดียวกับธนาคารระดับโลก
• การเข้ารหัสฐานข้อมูล: ข้อมูลที่เก็บในฐานข้อมูลของเราถูกเข้ารหัสและจัดเก็บอย่างปลอดภัย
• ไฟร์วอลล์และระบบป้องกันการบุกรุก: เซิร์ฟเวอร์ของเราได้รับการป้องกันด้วยไฟร์วอลล์ขั้นสูงและระบบตรวจจับการโจมตี
• การยืนยันตัวตนแบบหลายชั้น: การเข้าถึงข้อมูลที่ละเอียดอ่อนต้องผ่านการยืนยันตัวตนหลายขั้นตอน
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลของคุณถูกสำรองอย่างสม่ำเสมอและเก็บไว้ในสถานที่หลายแห่งเพื่อป้องกันการสูญหาย

มาตรการรักษาความปลอดภัยทางองค์กร

• พนักงานที่มีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้รับการฝึกอบรมด้านความปลอดภัยและต้องปฏิบัติตามนโยบายอย่างเข้มงวด
• การเข้าถึงข้อมูลถูกจำกัดเฉพาะพนักงานที่จำเป็นต้องใช้ในการทำงานเท่านั้น
• มีการตรวจสอบและทบทวนมาตรการรักษาความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ
• มีแผนรับมือกับเหตุฉุกเฉินในกรณีที่เกิดการละเมิดข้อมูล

การแจ้งเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล

หากเกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูลที่อาจส่งผลกระทบต่อข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราจะแจ้งให้คุณและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องทราบภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด พร้อมทั้งดำเนินการแก้ไขและป้องกันทันที

4. การแบ่งปันข้อมูล

th971 มีนโยบายไม่ขาย ให้เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดของพวกเขา อย่างไรก็ตาม เราอาจแบ่งปันข้อมูลของคุณในกรณีต่อไปนี้:

คู่ค้าและผู้ให้บริการ

เราอาจแบ่งปันข้อมูลของคุณกับบุคคลที่สามที่ช่วยเราให้บริการ เช่น:

• ผู้ให้บริการชำระเงินสำหรับการประมวลผลธุรกรรม
• ผู้พัฒนาเกมและซอฟต์แวร์
• ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานและโฮสติ้ง
• ผู้ให้บริการยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง
• ผู้ให้บริการสนับสนุนลูกค้าและการสื่อสาร

บุคคลที่สามเหล่านี้มีหน้าที่ปกป้องข้อมูลของคุณและใช้เฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่เราระบุเท่านั้น

กรณีตามกฎหมาย

เราอาจเปิดเผยข้อมูลของคุณเมื่อ:

• กฎหมายหรือหน่วยงานราชการกำหนดให้ทำเช่นนั้น
• เพื่อปกป้องสิทธิ์ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของ th971 ผู้ใช้ หรือสาธารณะ
• เพื่อตรวจสอบหรือป้องกันการฉ้อโกง การละเมิดข้อกำหนด หรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• ในกระบวนการทางกฎหมาย เช่น คำสั่งศาลหรือหมายศาล

การโอนธุรกิจ

หากมีการควบรวมกิจการ การขาย หรือการโอนทรัพย์สินของบริษัท ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกโอนไปยังเจ้าของใหม่ เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าและให้ตัวเลือกแก่คุณหากมีการเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

5. สิทธิ์ของคุณ

เราเคารพและปกป้องสิทธิ์ของคุณในการควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเอง คุณมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้:

สิทธิ์เข้าถึงและสำเนาข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณ และขอสำเนาข้อมูลเหล่านั้นในรูปแบบที่อ่านได้ คุณสามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนใหญ่ผ่านหน้าโปรไฟล์ของคุณ หรือติดต่อทีมงานของเราเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม

สิทธิ์แก้ไขข้อมูล

หากข้อมูลที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย คุณมีสิทธิ์ขอให้แก้ไขหรืออัปเดตข้อมูลเหล่านั้น คุณสามารถแก้ไขข้อมูลบางอย่างด้วยตนเองในหน้าตั้งค่าบัญชี

สิทธิ์ลบข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในบางกรณี อย่างไรก็ตาม เราอาจจำเป็นต้องเก็บข้อมูลบางอย่างเพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย ป้องกันการฉ้อโกง หรือดำเนินการตามสัญญา

สิทธิ์จำกัดหรือคัดค้านการประมวลผล

คุณสามารถขอให้เราจำกัดการประมวลผลข้อมูลของคุณ หรือคัดค้านการประมวลผลบางประเภท เช่น การตลาดโดยตรง

สิทธิ์ถอนความยินยอม

หากเราประมวลผลข้อมูลของคุณโดยอาศัยความยินยอม คุณมีสิทธิ์ถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ การถอนความยินยอมจะไม่ส่งผลกระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลที่ทำก่อนหน้านี้

สิทธิ์ร้องเรียน

หากคุณเชื่อว่าเราประมวลผลข้อมูลของคุณไม่เหมาะสม คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้อง

6. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

คุกกี้คืออะไร

คุกกี้คือไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่เว็บไซต์เก็บไว้ในอุปกรณ์ของคุณเมื่อคุณเข้าชม คุกกี้ช่วยให้เว็บไซต์จดจำการตั้งค่าและพฤติกรรมของคุณ ทำให้การใช้งานสะดวกและมีประสิทธิภาพมากขึ้น

ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้

ประเภทคุกกี้	วัตถุประสงค์	ระยะเวลา
คุกกี้ที่จำเป็น	จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย	Session / 1 ปี
คุกกี้การทำงาน	จดจำการตั้งค่าและความชอบของคุณ เช่น ภาษาและสกุลเงิน	1 เดือน - 1 ปี
คุกกี้วิเคราะห์	เก็บข้อมูลการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพและประสบการณ์ของเว็บไซต์	13 เดือน
คุกกี้การตลาด	ติดตามพฤติกรรมการใช้งานเพื่อแสดงโฆษณาและข้อเสนอที่เกี่ยวข้อง	13 เดือน

การจัดการคุกกี้

คุณสามารถควบคุมและจัดการคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจทำให้คุณไม่สามารถใช้ฟีเจอร์บางอย่างของเว็บไซต์ได้

เทคโนโลยีอื่นๆ

นอกจากคุกกี้แล้ว เราอาจใช้เทคโนโลยีติดตามอื่นๆ เช่น Web beacons, Pixel tags และ Local storage เพื่อวัตถุประสงค์คล้ายกับการใช้คุกกี้

7. การเก็บข้อมูลและการลบ

เราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้เฉพาะตามระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

ระยะเวลาการเก็บข้อมูลขึ้นอยู่กับปัจจัยหลายประการ รวมถึงประเภทของข้อมูล ความจำเป็นทางธุรกิจและกฎหมาย และความเสี่ยงที่เกี่ยวข้อง โดยทั่วไป:

• ข้อมูลบัญชีจะถูกเก็บไว้ตลอดระยะเวลาที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่
• ข้อมูลธุรกรรมจะถูกเก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดทางการเงิน
• ข้อมูลการสื่อสารจะถูกเก็บไว้ 2-3 ปีหรือตามความจำเป็น
• ข้อมูลการตลาดจะถูกเก็บไว้จนกว่าคุณจะขอให้ลบหรือยกเลิกการสมัครรับข้อมูล

หากคุณปิดบัญชี เราจะลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนของข้อมูลส่วนใหญ่ของคุณ ยกเว้นข้อมูลที่เราจำเป็นต้องเก็บไว้ตามกฎหมายหรือเพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจที่ชอบด้วยกฎหมาย

8. การติดต่อเรา

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ของคุณเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ กรุณาติดต่อเราผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• Live Chat: บริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
• อีเมล: [email protected]
• ผ่านแบบฟอร์มติดต่อ: ในหน้าเว็บไซต์

เราจะตอบกลับคำถามและคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับข้อมูลครบถ้วน ทีมงานของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือและตอบทุกข้อสงสัยเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ